Användarvillkor

Senast uppdaterad: 19 augusti 2026

Välkommen till PÄLSFREE. Dessa användar- och köpvillkor gäller när du besöker vår webbplats eller handlar produkter från PÄLSFREE.

Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du gör en beställning.

1. Om PÄLSFREE

PÄLSFREE bedriver e-handel via denna webbplats. Webbplatsen och e-handelsplattformen tillhandahålls med teknik från Shopify.

Företagsuppgifter:

PÄLSFREE
Organisationsnummer: 559591-5157
Momsregistreringsnummer: SE559591515701
SALIMIAN CONSULTING AB PÄLSFREE Rönnbergagatan 39 723 46 Västerås 
Sverige

E-post: hamedjafari.varamin@gmail.com
Telefon: 072-033 65 34

2. Beställning och köp

När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, e-postadress, leveransadress och betalningsuppgifter, är korrekta.

När vi har tagit emot din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Om vi av någon anledning inte kan fullfölja din beställning kontaktar vi dig så snart som möjligt. Om betalning redan har genomförts återbetalas berört belopp.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, misstänkt bedrägeri, felaktiga kunduppgifter eller om produkten inte längre finns tillgänglig. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

3. Priser och betalning

Alla priser som visas i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat uttryckligen anges.

Eventuella fraktkostnader och andra tillämpliga avgifter visas innan du slutför din beställning.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningar behandlas genom de betalningsleverantörer som finns tillgängliga i vår Shopify-butik.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, erbjudanden och kampanjer. En prisändring påverkar inte en redan genomförd beställning.

Vid ett uppenbart pris- eller skrivfel förbehåller vi oss rätten att korrigera informationen och, när det är tillåtet enligt lag, annullera berörd beställning. Om detta sker kontaktar vi dig.

4. Produktinformation

Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, priser och annan information på webbplatsen ska vara så korrekt som möjligt.

Produktens färg och utseende kan dock variera något beroende på exempelvis skärm, enhet och skärminställningar.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skrivfel, prisfel och annan felaktig information på webbplatsen.

5. Leverans

Tillgängliga leveransalternativ, beräknade leveranstider och eventuella fraktkostnader visas i samband med beställningen.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår direkta kontroll.

Vi ansvarar för varan fram till dess att den har avlämnats till dig i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

Om din beställning är försenad eller inte kommer fram, kontakta oss på hamedjafari.varamin@gmail.com så hjälper vi dig.

6. Ångerrätt och 30 dagars retur

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt när du handlar på distans. Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att du har tagit emot varan.

PÄLSFREE erbjuder dessutom 30 dagars retur, räknat från den dag du mottagit din beställning, enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy.

Vid vanlig ånger står kunden för returfrakten, förutsatt att information om detta har lämnats i enlighet med gällande regler.

Fullständig information om returer, ångerrätt och återbetalningar finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av vår frivilliga 30-dagars returpolicy.

7. Reklamation och felaktiga produkter

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.

I Sverige har konsumenter normalt rätt att reklamera ursprungliga fel på en vara i upp till tre år.

Kontakta oss på hamedjafari.varamin@gmail.com och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av problemet. Bifoga gärna bilder om de hjälper till att visa felet.

Vid en godkänd reklamation hanterar vi ärendet i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. PÄLSFREE står för kostnader som enligt lag ska bäras av säljaren vid en godkänd reklamation.

8. Returer och återbetalningar

Returer och återbetalningar hanteras enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.

När en återbetalning ska göras återförs beloppet normalt till samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats eller följer av lag.

9. Personuppgifter och integritet

När du använder vår webbplats eller handlar hos oss behandlas personuppgifter som är nödvändiga för exempelvis beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och andra ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy.

PÄLSFREE använder Shopify som e-handelsplattform. Shopify kan därför behandla vissa personuppgifter i samband med användningen av webbplatsen och våra tjänster.

Mer information finns i vår Integritetspolicy.

10. Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen, såsom texter, bilder, grafik, videor, logotyper, varumärken och annat material, tillhör PÄLSFREE eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare, om inget annat anges.

Material från webbplatsen får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd när sådan användning strider mot tillämplig lag eller våra rättigheter.

11. Tillåten användning av webbplatsen

Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som är olagligt eller som kan skada webbplatsen, PÄLSFREE eller andra användare.

Det är bland annat inte tillåtet att försöka få obehörig åtkomst till webbplatsens system, sprida skadlig kod, genomföra bedrägliga aktiviteter eller använda webbplatsen på ett sätt som gör intrång i någon annans rättigheter.

12. Tredjepartstjänster och länkar

Webbplatsen kan innehålla funktioner, betalningslösningar eller länkar som tillhandahålls av tredje part.

När du använder en extern tjänst kan den tredje partens egna villkor och integritetspolicy gälla.

PÄLSFREE ansvarar inte för innehåll på externa webbplatser som vi inte kontrollerar, i den utsträckning annat inte följer av tvingande lag.

13. Shopify

Vår butik använder Shopify som teknisk e-handelsplattform.

Köp som görs från PÄLSFREE ingås mellan dig som kund och PÄLSFREE. Shopify tillhandahåller plattformen och vissa relaterade tjänster men är inte säljare av PÄLSFREE-produkterna.

Shopifys behandling av personuppgifter beskrivs närmare i vår integritetspolicy och i Shopifys egna tillämpliga integritetsvillkor.

14. Ansvar

PÄLSFREE ansvarar för sina skyldigheter enligt avtalet och enligt tillämplig tvingande konsumentlagstiftning.

Vi ansvarar inte för förseningar eller andra hinder som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll i den utsträckning detta är förenligt med tillämplig lag.

Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som du som konsument har enligt tvingande svensk eller annan tillämplig konsumentlagstiftning.

15. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis vid förändringar av våra tjänster, betalningsmetoder eller tillämpliga regler.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor tillämpas i enlighet med svensk lag, utan att detta inskränker tvingande konsumentskydd som du kan ha rätt till enligt annan tillämplig lag.

Om ett problem uppstår ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att försöka lösa ärendet.

Om vi inte kan komma överens kan du som konsument ha möjlighet att få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller behörig domstol.

17. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor, din beställning eller ett köp är du välkommen att kontakta oss.

SALIMIAN CONSULTING AB PÄLSFREE

Rönnbergagatan 39 723 46 Västerås Sverige

E-post: hamedjafari.varamin@gmail.com
Telefon: 072-033 65 34
Organisationsnummer: 559591-5157
Momsregistreringsnummer: SE559591515701